Deuces hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá cần được bảo vệ nghiêm túc. Tài liệu này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng casino trực tuyến tại deuces.click.
Sáu nguyên tắc cốt lõi mà Deuces áp dụng để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn an toàn
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Deuces đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng. Không ai có thể đọc thông tin của bạn khi đang truyền tải.
Dữ liệu cá nhân được lưu trên máy chủ với nhiều lớp kiểm soát truy cập. Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập, và mọi thao tác đều để lại nhật ký kiểm tra (audit log) đầy đủ.
Deuces không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cải thiện dịch vụ và hoàn thành giao dịch.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Deuces xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc theo đúng quy định.
Bạn tự quyết định loại thông báo và email marketing muốn nhận từ Deuces. Hủy đăng ký nhận email chỉ mất một cú nhấp chuột – và Deuces sẽ tôn trọng lựa chọn đó ngay lập tức.
Hệ thống bảo mật của Deuces được kiểm tra định kỳ bởi các tổ chức bảo mật độc lập. Kết quả kiểm toán giúp chúng tôi liên tục vá lỗ hổng và nâng cấp khả năng bảo vệ dữ liệu người dùng.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Deuces cung cấp tại tên miền deuces.click và mọi ứng dụng, công cụ liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách Deuces xử lý thông tin cá nhân của tất cả người dùng, bao gồm người truy cập chưa đăng ký, người dùng đã có tài khoản và cựu thành viên.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Deuces, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Chính sách này được xem là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện tổng thể.
Deuces cam kết tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Chính sách bảo mật được cập nhật thường xuyên để phản ánh những thay đổi về pháp lý và cải tiến về kỹ thuật.
Deuces thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Khi đăng ký và cập nhật hồ sơ |
| Tài liệu xác minh | CCCD/CMND, hóa đơn điện/nước | Khi thực hiện KYC |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Khi nạp/rút tiền |
| Thông tin liên lạc | Nội dung chat, email hỗ trợ | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Khi bạn truy cập Deuces, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:
Deuces không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Mọi thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được bảo mật theo tiêu chuẩn PCI DSS. Chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán, không phải thông tin thẻ thực tế.
Deuces sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho những mục đích hợp pháp và cần thiết sau:
Deuces không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý hay đưa ra quyết định tự động có ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn mà không có sự can thiệp của con người.
Deuces có thể chia sẻ một phần dữ liệu của bạn với các bên sau trong giới hạn cần thiết để vận hành dịch vụ:
| Đối tác | Dữ liệu chia sẻ | Mục đích |
|---|---|---|
| Cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking) | Thông tin giao dịch, định danh tài khoản | Xử lý nạp/rút tiền |
| Nhà cung cấp game (phần mềm casino) | ID người dùng ẩn danh, lịch sử cược | Vận hành game, kiểm toán RNG |
| Dịch vụ xác minh danh tính (KYC) | Ảnh giấy tờ, ảnh chân dung | Xác minh độ tuổi và danh tính |
| Dịch vụ hạ tầng đám mây | Dữ liệu đã mã hóa | Lưu trữ và vận hành hệ thống |
| Cơ quan pháp luật | Theo yêu cầu cụ thể | Tuân thủ pháp luật bắt buộc |
Deuces ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với tất cả đối tác, yêu cầu họ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Deuces. Chúng tôi không cho phép đối tác sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích của riêng họ ngoài phạm vi hợp đồng đã ký.
Deuces sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
| Loại cookie | Tên cookie (ví dụ) | Thời hạn | Mục đích |
|---|---|---|---|
| Thiết yếu | session_id, csrf_token | Phiên truy cập | Duy trì đăng nhập, bảo mật form |
| Chức năng | lang_pref, game_settings | 1 năm | Lưu ngôn ngữ, cài đặt game |
| Phân tích | _ga, _gid | 2 năm / 24 giờ | Phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh |
| Marketing | promo_ref, aff_id | 30 ngày | Theo dõi nguồn giới thiệu, hiệu quả khuyến mãi |
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của Deuces. Cookie phân tích và marketing có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Deuces lưu trữ dữ liệu cá nhân trong các khoảng thời gian sau:
Deuces triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật bao gồm:
Mặc dù Deuces áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
Theo chính sách bảo mật Deuces, bạn có đầy đủ các quyền sau đây:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Deuces đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu trữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu cá nhân theo định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc Deuces xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi email đến support@deuces.click với tiêu đề "[YÊU CẦU QUYỀN RIÊNG TƯ]" kèm thông tin xác minh danh tính. Deuces sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Deuces nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ để phục vụ điều tra).
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản Deuces, hãy liên hệ ngay support@deuces.click để chúng tôi xử lý kịp thời.
Deuces có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Tiếp tục sử dụng dịch vụ Deuces sau khi chính sách bảo mật cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của Deuces, có thể liên hệ qua các kênh sau:
Với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi email với tiêu đề bắt đầu bằng [YÊU CẦU QUYỀN RIÊNG TƯ] để đảm bảo yêu cầu được xử lý đúng bộ phận và đúng thời hạn 30 ngày theo quy định.
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với Điều khoản và Điều kiện và Chính sách chơi game có trách nhiệm của Deuces. Nếu có câu hỏi, hãy tham khảo Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp qua email support@deuces.click.